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Comment  travaillons-nous?

Etant donné que ONE STEP AHEAD part du principe que chaque projet et chaque client sont uniques, nous attachons une grande importance à l’élaboration sur mesure du trajet de formation ou de coaching, en nous focalisant entièrement sur les objectifs poursuivis et le timing. Nous veillons également à ce que la culture de l’organisation soit clairement intégrée dans chaque projet Notre expérience et notre approche no nonsense permettent non seulement de définir clairement les priorités, mais aussi de pouvoir mettre rapidement en pratique nos sessions de formation et de coaching. Nous associons toujours la théorie à des exemples et exercices pratiques.

Préparation
Tant pour le coaching de groupe que pour le personal coaching, nous prévoyons au préalable le temps nécessaire pour se concerter sur les objectifs et l’approche.

Elaboration du trajet
Après une préparation approfondie, nous nous mettons au travail et élaborons sur mesure le programme de formation et de coaching. Nous créons le matériel nécessaire - PowerPoint, hand-outs, documents d’information, documents d’évaluation – et définissons clairement le planning/timing. Pour les projets de plus grande envergure, nous prévoyons des réunions d’évaluation intermédiaires, afin de pouvoir à tout moment adapter les accents spécifiques.

Roll-out du trajet
Nous accordons beaucoup d’attention à l’interaction et à l’ouverture du dialogue. Grâce à la vaste expérience de nos formateurs/coaches, nous parvenons à mettre en avant cet aspect sans perdre de vue le planning ni les objectifs. Nos préparatifs approfondis nous permettent d'intégrer parfaitement dans nos formations et sessions de coaching les informations contextuelles que nous recevons des participants.

Evaluation
A l’issue du trajet, nous procédons à une évaluation détaillée et envisageons les étapes suivantes éventuelles.

Trajet de suivi – ‘Repetition is the mother of all skills !’
Un aspect important est le suivi après le trajet de formation ou de coaching. Sur la base d’e-mails, d’entretiens téléphoniques et/ou de réunions personnelles, nous accompagnons les participants dans la réalisation des objectifs.