Aptitudes de commmunication
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La communication est la base de toute interaction humaine. Vos aptitudes de communication
déterminent dans une large mesure votre succès
professionnel et personnel. Grâce à l’approche sur mesure unique de ONE STEP AHEAD, nous analysons chaque mission sous un angle novateur et faisons correspondre sa réalisation à vos objectifs spécifiques. Pour les sessions de coaching sur le thème de la communication, nous avons traité notamment les sujets suivants : |
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- prendre la parole en public
- créer un discours inspirant/orienté résultat
- gérer les réactions d’un public exigeant/critique pendant une présentation
- communication non verbale
- adopter une image de marque professionnelle et charismatique
- communication entre les différentes cultures/nationalités
- communication et project management
- relation entre la communication et la propagation de l’image de marque de l’entreprise
- bon travail en équipe grâce à une communication efficace
- gestion des nouvelles normes et valeurs
- excellente communication avec les clients
- laisser une impression positive durable à vos clients
- traitement et suivi des plaintes/remarques des clients
- communication dans le cadre de
l’établissement/l’entretien
d’une relation avec un client
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ONE STEP AHEAD a obtenu en 2009 le label de qualité Qfor pour la satisfaction de ses clients. |
