Hoe werken wij?
|
Aangezien ONE STEP AHEAD ervan uit gaat dat elk project en elke klant uniek is, hechten we veel belang aan het op maat uitwerken van het trainings- of coachingtraject, met een absolute focus op de beoogde doelstellingen en timing. We waken er over dat de organisatiecultuur duidelijk wordt geïntegreerd in elk project. Onze ervaring en 'no nonsense'-aanpak zorgt er niet alleen voor dat prioriteiten glashelder in kaart worden gebracht, maar ook dat onze training/coachingsessies snel in praktijk kunnen worden omgezet. Theorie linken we steeds aan praktische voorbeelden en oefeningen. |
 |
Voorbereiding
Zowel bij groepscoaching als bij personal coaching,
voorzien we vooraf de nodige tijd om in onderling overleg de
doelstellingen en de aanpak diepgaand te bespreken.
Uitwerken van het traject
Na een grondige voorbereiding gaan we aan de slag en werken we het
trainings- en coachingprogramma uit op maat. We creëren het
nodige materiaal - PowerPoint, hand-outs, infodocumenten,
evaluatiedocumenten... - en zorgen voor een duidelijk overzicht wat
planning/timing betreft. Bij grotere projecten plannen we tussentijdse
evaluatiemeetings, zodat specifieke accenten steeds kunnen worden
bijgeschaafd.
Roll-out
van het traject
Wij schenken veel aandacht aan interactie en open dialoog. Door de
ruime ervaring van onze trainers/coaches doen we dit echter zonder de
vooropgestelde planning en doelstellingen uit het oog te verliezen.
Onze grondige voorbereiding stelt ons in staat om de
achtergrondinformatie die we van de deelnemers ontvangen, naadloos in
onze coaching- en trainingssessies te integreren.
Evaluatie
Na afloop volgt een gedetailleerde evaluatie en bespreken we de
eventuele volgende stappen.
Natraject
– ‘Repetition is the mother of all
skills !’
Belangrijk is de opvolging na het coaching- of trainingstraject. Aan de
hand van e-mails, telefoongesprekken en/of persoonlijke meetings
begeleiden we de trainees verder naar de beoogde
doelstellingen.
|
|
ONE
STEP AHEAD behaalde in 2009 het Qfor-kwaliteitslabel
voor klantentevredenheid.
|
